9 de junio 2025
ZC/ Comunicación Digital
El Gobierno de Quintana Roo firmó un nuevo acuerdo con los presidentes municipales. Este mecanismo no ha sido el primero en la gestión de Mara Lezama, lo que le permite trabajar y mostrar unidad y colaboración con los alcaldes de los 11 municipios.
Se trata de la firma de la “Red de Atención Ciudadana” que busca atender al ciudadano sin burocracia.
¿Cómo se va a hacer?
El Gobierno del Estado busca fortalecer la coordinación interinstitucional y brindar respuestas más eficaces. “Un gobierno que no escucha al pueblo, que no lo atiende ni en tiempo ni en forma, es un gobierno que no le sirve al pueblo” explicó la gobernadora Mara Lezama en el evento protocolario.
Se construirá una gran red estatal de atención ciudadana, una red que reconoce las diferencias entre municipios, que
aprovecha las capacidades locales y que, gracias a la tecnología, agiliza los procesos de respuesta para reducir tiempos, evitar burocracia innecesaria, y, sobre todo, dar
soluciones claras y cercanas al pueblo.
Yesica de los Santos Aguilar, titular del Despacho de la Coordinación General de Gestión Social, explicó que este nuevo modelo de atención requirió capacitación técnica y acompañamiento para acceder a la plataforma digital que profesionaliza los procesos, genera información con evidencia, genera expedientes digitales que ayudan a tomar mejores decisiones.
Mara Lezama agradeció a las y los presidentes municipales que con toda la disposición trabajan de la mano del Gobierno del Estado. “Porque gobernar es servir, es saldar las deudas históricas y sociales para cerrar las dolorosas brechas de desigualdad que durante años se fueron creando por administraciones anteriores”.