Dom. Mar 22nd, 2026

Se mantiene el apoyo de hasta el 100 por ciento de descuento en multas y recargos a personas en situación de vulnerabilidad

Reitera llamado a la ciudadanía que ha recibido sus notificaciones para acercarse a la DRAEF a conocer los apoyos y regularizar su situación


Chetumal.-
El Gobierno del Estado, a través de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA),  informa que continua el programa de apoyo a las personas con créditos fiscales derivados de adeudos en el pago del servicio de agua potable y alcantarillado, que han sido turnadas y notificadas por la Dirección de Recuperación de Adeudos y Ejecución Fiscal (DRAEF).

Como parte del Nuevo Acuerdo por el Bienestar y Desarrollo de Quintana Roo, que impulsa el gobierno humanista con corazón feminista que encabeza Mara Lezama, y en atención a las personas en situación de vulnerabilidad, durante toda su administración se ha brindado un apoyo de hasta el 100 por ciento en multas y recargos, con el fin de facilitar la regularización de las y los contribuyentes con adeudos, y priorizando el máximo apoyo para quienes más lo necesitan.

En este sentido, la CAPA reitera el llamado a las y los contribuyentes que ya fueron notificados, para que seacerquen a las oficinas de la DRAEF y conozcan las facilidades y mecanismos de apoyo para regularizar su situación fiscal, de acuerdo con lo que lo permitido por la legislación vigente en la materia.

Asimismo, se recalca que por instrucciones de la gobernadora Mara Lezama, la CAPA no realiza procedimientos de embargo a usuarios domesticos, y se ha buscado priorizar el apoyo a las familias en situación de vulnerabilidad, tomando en cuenta que lo más importante es su patrominio familiar.

En Chetumal, las oficinas de la DRAEF se ubican en la avenida Insurgentes número 801 entre calle Conil y calle Dzisauché del fraccionamiento Jardines de Payo Obispo. Y en el caso de los municipios, pueden hacer el trámite en las oficinas de los organismos operadoresy delegaciones.

El trámite es personal, y la DRAEF es la única instancia que puede proporcionar la información del crédito fiscal, para apoyar a las personas con su regularización; ofreciendo todas las facilidades, como son descuentos y convenios de pago, una vez que cumplan con los requisitos establecidos en el código fiscal.